Polityka Prywatności
PREZERO POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Rudzie Śląskiej
I. Definicje
Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
1. Administrator - PreZero Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Rudzie Śląskiej, ul. Kokotek 33, 41-700 Ruda Śląska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000018944, NIP 7962416931, REGON 672031224, kapitał zakładowy 10 000 000,00 zł.
2. Dane osobowe - wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
3. Przetwarzanie - operacja lub zestaw operacji wykonywanych na Danych osobowych lub zestawach Danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany.
4. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z Przetwarzaniem Danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
5. Użytkownik - każda osoba fizyczna odwiedzająca Stronę internetową lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce Prywatności. Termin "Użytkownik" odnosi się do każdej osoby fizycznej korzystającej z naszej strony internetowej lub usług, niezależnie od płci. Dla zachowania przejrzystości i czytelności tekstu, stosujemy jednolitą formę "Użytkownik", która obejmuje zarówno kobiety, jak i mężczyzn, a także osoby o innej tożsamości płciowej. Pragniemy podkreślić, że użycie tej formy w żadnym wypadku nie oznacza dyskryminacji ani preferencji którejkolwiek z płci. Nasza definicja Użytkownika opiera się na zasadzie równego traktowania i poszanowania różnorodności. Wszystkie prawa, obowiązki i informacje zawarte w Polityce Prywatności dotyczą w równym stopniu wszystkich Użytkowników, bez względu na ich płeć. Przyjęcie jednolitej formy "Użytkownik" ma na celu wyłącznie uproszczenie tekstu i nie wpływa na zakres ochrony prywatności czy praw poszczególnych osób korzystających z naszej strony internetowej. Zapewniamy, że treści naszej Polityki Prywatności oraz związane z nią praktyki są stosowane równo wobec wszystkich Użytkowników, z pełnym poszanowaniem ich indywidualności i różnorodności.
6. Strona internetowa - serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://sklep.prezero.com.
7. Konto klienta – konto „Mój PreZero” na Stronie internetowej, zakładając które Użytkownik zawiera z Administratorem umowę o korzystanie z usług online („świadczenie usług drogą elektroniczną”). Za pośrednictwem Konta klienta jest możliwe złożenie zamówienia, zapytania o ofertę oraz podgląd ich statusów, aktualizacja danych adresowych kontaktowych.
8. Pliki cookie - niewielkie pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika przeglądającego Stronę internetową.
9. Statystyki strony - zbiorcze i anonimowe dane statystyczne dotyczące osób odwiedzających Stronę internetową zbierane przez Administratora za pośrednictwem Plików cookie.
II. Wstęp
1. Administrator przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników. Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych Danych osobowych. Administrator zabezpiecza Dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich Przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
2. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób i w jakich celach Administrator Przetwarza Dane osobowe Użytkowników Strony internetowej, osób kontaktujących się z Administratorem oraz korzystających z usług świadczonych przez Administratora.
3. Administrator Przetwarza Dane osobowe zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie Danych osobowych.
III. Administrator Danych osobowych, Inspektor Ochrony Danych
Administratorem Danych osobowych jest PreZero Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Rudzie Śląskiej, ul. Kokotek 33, 41-700 Ruda Śląska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000018944, NIP 7962416931, REGON 672031224, kapitał zakładowy 10 000 000,00 zł.
Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:
- adresu e-mail: iod.pl@prezero.com;
- adresu korespondencyjnego: ul. Kokotek 33, 41-700 Ruda Śląska.
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych, p. Olgą Skotnicką możliwy jest pod adresem: iod.pl@prezero.com
IV. Cele i podstawy Przetwarzania Danych osobowych
Administrator Przetwarza Dane osobowe w następujących celach:
a. podjęcie działań niezbędnych do zawarcia umowy w związku ze złożeniem zamówienia na Stronie internetowej, w tym zawarcie i realizacja umowy (podstawa prawna: art. 6 ust.1 lit. b RODO);
b. utworzenie i utrzymywanie konta klienta (podstawa prawna: art. 6 ust.1 lit. b RODO – zawarcie umowy o prowadzenie konta na wniosek Użytkownika i jej wykonywanie);
c. obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora);
d. analiza ruchu na Stronie internetowej w celu poprawy jej funkcjonalności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora);
e. marketing własnych produktów i usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą);
f. realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z art. 74 ustawy o rachunkowości);
g. nawiązywanie relacji biznesowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora).
V. Rodzaje Przetwarzanych Danych osobowych
Administrator może przetwarzać dane osobowe zarówno osób fizycznych, w tym i przedstawicieli osób prawnych (np. spółek) jak i osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.
Administrator może przetwarzać następujące rodzaje Danych osobowych:
a. dane podane w formularzu kontaktowym, e-mailu (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, NIP, nazwa przedsiębiorcy, adres siedziby, treść zapytania);
b. dane związane z założeniem konta: login, dane adresowe i kontaktowe (e-mail/nr telefonu), dane podane przy zamówieniu, historia zamówień i zapytań o ofertę oraz ich status realizacji);
c. dane związane z zamówieniem (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, NIP, nazwa przedsiębiorcy, adres siedziby, adres dostawy, wybrana forma płatności);
d. dane generowane podczas korzystania ze Strony internetowej (np. adres IP, data i czas wizyty, przeglądane podstrony);
e. dane zawarte w Plikach cookie (więcej informacji w sekcji "Pliki cookie").
Adres IP Użytkownika jest Przetwarzany w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej, ale nie jest przez nas wiązany z Danymi osobowymi Użytkownika ani wykorzystywany do jego identyfikacji.
VI. Odbiorcy Danych osobowych
Odbiorcami Danych osobowych mogą być:
a. podmioty świadczące usługi hostingowe dla naszej Strony internetowej;
b. podmioty świadczące usługi wsparcia IT i analityki internetowej;
c. dostawcy usług płatniczych jako odrębni administratorzy danych osobowych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez dostawców usług płatniczych znajduje się w ich politykach prywatności. Zapoznanie się z ich treści będzie możliwe przed dokonaniem płatności na Stronie internetowej.
d. odpowiednie spółki należące do grupy kapitałowej, w ramach której działa Administrator, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Aktualna lista spółek znajduje się tutaj: https://prezero.pl/oddzialy/
d) organy państwowe, gdy wymagają tego przepisy prawa. W szczególności mogą to być:
- Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - w zakresie kontroli przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych;
- sądy i organy ścigania (Policja, Prokuratura) - w przypadku toczących się postępowań.
VII. Okres przechowywania Danych osobowych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
a. Dane przetwarzane z związku z umową – przez okres trwania umowy oraz ewentualnie czas związany z przedawnieniem roszczeń po jej zakończeniu (do 3 lat).
b. dane z formularza kontaktowego lub komunikacji email - do 3 lat od ostatniego kontaktu.
c. dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
d. dane niezbędne do realizacji obowiązków prawnych (np. dane dotyczące transakcji) - przez okres wymagany przepisami prawa, np. 5 lat od końca roku kalendarzowego w przypadku dokumentów księgowych (zgodnie z art. 74 ustawy o rachunkowości).
VIII. Pliki cookie
Nasza Strona internetowa wykorzystuje Pliki cookie. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, które umożliwiają analizę sposobu korzystania ze strony.
Wykorzystujemy następujące rodzaje Plików cookie:
a. niezbędne - konieczne do prawidłowego funkcjonowania Strony internetowej. Te Pliki cookie są instalowane automatycznie i nie wymagają zgody Użytkownika;
b. analityczne - pomagające nam zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony internetowej;
c. funkcjonalne - zapamiętujące preferencje i ustawienia Użytkowników;
d. marketingowe - służące do wyświetlania spersonalizowanych reklam.
Ważna informacja: Dla wszystkich Plików cookie, z wyjątkiem niezbędnych do działania Strony internetowej, Administrator pozyskuje zgodę Użytkownika przed ich instalacją. Zgoda ta jest dobrowolna i może być w każdej chwili wycofana.
Przy pierwszej wizycie na naszej Stronie internetowej zostanie wyświetlony baner z prośbą o wyrażenie zgody na stosowanie Plików cookie innych niż niezbędne. Użytkownicy mogą wyrazić zgodę na wszystkie Pliki cookie, wybrać ich rodzaje lub odmówić zgody na wszystkie opcjonalne Pliki cookie.
Użytkownicy mogą w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące Plików cookie w swojej przeglądarce internetowej lub usunąć je całkowicie.
IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator pragnie poinformować, że w oparciu o Dane osobowe Użytkowników naszej Strony internetowej nie są podejmowane zautomatyzowane decyzje, które mogłyby wywoływać skutki prawne lub w inny istotny sposób wpływać na sytuację osób, których dane dotyczą.
X. Transfer danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Administrator informuje, że w niektórych przypadkach może dojść do przekazania Danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Taki transfer może nastąpić tylko w sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności lub gdy wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
W przypadku transferu Danych osobowych poza EOG, Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia i gwarancje ochrony Danych osobowych, zgodnie z wymogami RODO. Transfer danych odbywa się w oparciu o:
a. Decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony w kraju odbiorcy danych (art. 45 RODO), lub
b. Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO), lub
c. Wiążące reguły korporacyjne, jeśli mają zastosowanie (art. 47 RODO), lub
d. Inne odpowiednie zabezpieczenia przewidziane w art. 46 RODO.
Użytkownicy mają prawo uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń dotyczących transferu danych poza EOG. W tym celu prosimy o kontakt z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce Prywatności.
XI. Prawa Użytkowników
Zgodnie z RODO, Użytkownikom przysługują następujące prawa:
a. prawo dostępu do Danych osobowych;
b. prawo do sprostowania Danych osobowych;
c. prawo do usunięcia Danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym");
d. prawo do ograniczenia Przetwarzania Danych osobowych;
e. prawo do przenoszenia Danych osobowych;
f. prawo do sprzeciwu wobec Przetwarzania Danych osobowych;
g. prawo do wycofania zgody na Przetwarzanie Danych osobowych (jeśli Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody);
h. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce Prywatności.
XII. Prawa autorskie
Cała zawartość strony internetowej https://sklep.prezero.com w tym między innymi tekst, grafiki, logo, ikony przycisków, obrazy, pliki audio, pliki do pobrania, kompilacje danych i oprogramowanie, jest własnością Administratora strony https://sklep.prezero.com lub jej dostawców treści i jest chroniona przez polskie i międzynarodowe prawa autorskie.
Nieautoryzowane użycie, reprodukcja, modyfikacja, dystrybucja, transmisja, ponowna publikacja, wyświetlanie lub wykonywanie jakiejkolwiek części strony https://sklep.prezero.com bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora strony jest surowo zabronione.
Wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe i nazwy handlowe (w tym między innymi nazwy firm, logo, slogany) związane ze stroną https://sklep.prezero.com pozostają własnością Administratora strony lub są własnością poszczególnych zarejestrowanych właścicieli.
Korzystanie ze strony https://sklep.prezero.com nie oznacza przyznania licencji lub prawa do używania jakiegokolwiek znaku towarowego bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela praw.
XIII. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Data ostatniej aktualizacji:15.05.2026